دورة إدارة السكرتارية التنفيذية تستهدف تطوير مهارات الأفراد العاملين في المناصب التنفيذية أو السكرتارية لتنظيم وإدارة الأنشطة الإدارية بشكل فعّال. إليك محاورًا رئيسية قد تشملها هذه الدورة:

مفهوم السكرتارية التنفيذية:

• فهم دور وأهمية السكرتارية التنفيذية في البيئة العملية.

• تحديد المهارات والصفات الرئيسية للسكرتير التنفيذي.

تنظيم الوقت وإدارة المهام:

• تطوير استراتيجيات فعّالة لإدارة الوقت.

• تحديد الأولويات وتنظيم المهام اليومية.

التواصل الفعّال:

• تحسين مهارات الاتصال الشفوي والكتابي.

• التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل فعّال.

تنظيم الاجتماعات والفعاليات:

• تحضير جداول الاجتماعات والتقارير المتعلقة.

• إدارة تفاصيل الفعاليات وضمان نجاحها.

إدارة المعلومات والتقارير:

• فهم كيفية تنظيم الملفات والمستندات بشكل فعّال.

• إعداد تقارير دورية وتحليل البيانات الإدارية.

مهارات التعامل مع الرؤساء والزملاء:

• فهم أسس التعامل مع الرؤساء والزملاء بفعالية.

• تنمية قدرات التعاون والتنسيق مع الفريق.

سرية المعلومات والأمان:

• الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.

• تنفيذ إجراءات الأمان والتحكم في الوصول للمعلومات.

التحكم في التوتر وإدارة الضغط:

• تعلم تقنيات التحكم في التوتر والتعامل مع ضغوط العمل.

• تطوير استراتيجيات لتحسين صحة العقل النفسية.

استخدام التكنولوجيا والأدوات الإلكترونية:

• تحسين استخدام البرامج والتطبيقات الإلكترونية.

• فهم أحدث التقنيات المساعدة في الأعمال الإدارية.

التطوير المهني والتعلم المستمر:

• تحديد فرص التطوير المهني في مجال السكرتارية التنفيذية.

• متابعة آخر التطورات في مجال السكرتارية وتكنولوجيا المكتب.

الأخلاقيات والتصرف المهني:

• الالتزام بمعايير الأخلاقيات المهنية.

• التعامل بلباقة واحترافية في المواقف المهنية.